Продажи и упаковка

Цепочка дожима после пробного

Три сообщения, которые доводят «я подумаю» до оплаты.

Бесплатный разбор

Разберем вашу ситуацию: где вы сейчас, что мешает расти и что делать в первую очередь.

Записаться

Три сообщения, которые доводят родителя до оплаты

Большинство учеников пропадает после пробного не потому, что им не понравилось занятие.

Бесплатный разбор: запишитесь за 3 минуты

Вы провели пробный урок, ребенку вроде все понравилось, родитель обещал подумать и внезапно пропал.

Что делает большинство

Пишет «Здравствуйте, вы приняли решение?», не получает ответа и навсегда забывает про клиента.

Система

Три сообщения вместо одного

Каждое дает родителю новую информацию и подводит к конкретному действию.

Сразу после пробного

1. Показываете результат диагностики

У ИМЯ хорошая база, но сейчас он теряет баллы на этих двух темах: ТЕМА 1 и ТЕМА 2.

Я подготовил план, который поможет закрыть пробелы и прийти к вашему результату.

Зачем: родитель получает конкретику вместо общих слов. Он узнает, где именно его ребенок теряет баллы, и понимает, что вы уже вникли в ситуацию.

На следующий день

2. Даете выбор из двух вариантов

Для занятий осталось два подходящих времени: вторник 18:00 и четверг 19:00.

Какое удобнее закрепить за вами?

Зачем: вопрос «будете заниматься или нет» заменяется на «какое время удобнее». Родитель выбирает из двух вариантов, а не решает, покупать ли вообще.

Еще через два дня

3. Закрываете вопрос

Вижу, что пока вопрос с занятиями не решен. Сегодня освобожу предложенное время.

Если подготовка еще актуальна, ответьте плюсом, и я предложу другие варианты.

Зачем: вы снимаете бронь, а не выпрашиваете ответ. Ответить плюсом проще, чем написать развернутый отказ, поэтому молчавшие часто отзываются именно здесь.

Почему это работает

Вы не выпрашиваете ответ и не пишете десять бессмысленных напоминаний.

Каждое сообщение дает родителю новую информацию и приводит его к конкретному действию.

Сначала он видит пользу, потом выбирает время, потом решает, нужна ли ему бронь. Отказаться на любом из этих шагов сложнее, чем проигнорировать одно «вы приняли решение?».

Темы:Продажи и упаковкаИнструментДля любого уровня

Читайте дальше

  • Продажи и упаковка

    Продажи на пробном уроке

    Видеоурок: структура пробного занятия, воронка и девять ошибок, из-за которых ученики не остаются.

    Видео · смотреть

  • Цена и форматы

    Абонемент и правила отмены

    Четыре условия, которые защищают доход от пропусков и отмен, и готовая формулировка для клиента.

    Инструмент · 3 мин